Sus preguntas, nuestras respuestas

Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre nuestros servicios, procesos y cómo garantizamos una experiencia de contratación fluida.

¿Qué sucede después de que me coloquen con un cliente?

No estás solo. Remotely+ se involucra para asegurarse de que la relación funcione, para usted y para el cliente.

¿Puedo trabajar desde casa?

Sí, siempre y cuando tengas una conexión a Internet estable y un espacio de trabajo profesional y silencioso.

¿Cómo y cuándo me pagarán?

Los pagos se realizan mensualmente en USD a través de plataformas de transferencias internacionales. Te guiaremos a través de la configuración durante la incorporación.

¿Cómo funciona el proceso de contratación?

Una vez que se postula, nuestro equipo revisa su perfil, realiza entrevistas y lo relaciona con un cliente que se adapte a sus habilidades y experiencia. El proceso suele tardar de 2 a 3 semanas.

¿Son puestos de tiempo completo?

Sí, todos los puestos son de tiempo completo con un horario fijo alineado con el horario comercial de EE. UU.

¿Qué nivel de inglés se requiere?

Debe hablar inglés con fluidez, tanto escrito como hablado. La mayor parte de su trabajo será con clientes de EE. UU. y sus clientes.

¿Necesito experiencia en ventas o atención al cliente?

Sí. Buscamos candidatos con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.

¿Qué papel desempeña RemotelyPlus después de contratar a un trabajador remoto?

Una vez que se contrata a su trabajador remoto, gestionamos al trabajador y realizamos controles semanales con nuestros asesores de rendimiento. Nuestros entrenadores se aseguran de que el trabajador cumpla con todos sus requisitos y tenga una forma de expresar cualquier problema o inquietud. El entrenador también comunicará al trabajador cualquier inquietud o problema que pueda tener.

¿Tengo que proporcionarle al trabajador un ordenador portátil y un teléfono?

Todos nuestros trabajadores remotos deben tener una computadora portátil que cumpla con nuestros estándares técnicos mínimos. Durante nuestro proceso de selección y selección, revisamos las conexiones a Internet y al ordenador portátil del candidato para asegurarnos de que funcionan con la tecnología actual y que también tienen una conexión a Internet estable y de alta velocidad. La mayoría de los clientes tienen sistemas telefónicos VOIP. Si su trabajador remoto necesita tener un teléfono, le sugerimos que lo añada como usuario a su sistema.

¿Cobran precios diferentes para las diferentes funciones o todas las funciones tienen el mismo precio mensual?

Nuestras tarifas mensuales tienen un promedio de aproximadamente 2500$ por empleado al mes, pero según el puesto, las tarifas pueden variar.

¿Puedo elegir entre un horario de tiempo parcial y uno de tiempo completo?

Sí, ofrecemos opciones de tiempo parcial y tiempo completo, lo que le brinda la flexibilidad de estructurar los horarios de trabajo que se ajusten a sus necesidades operativas.

¿Qué pasa si mi teleprofesional no hace ejercicio?

Si el profesional no cumple con sus expectativas, ofrecemos reemplazos rápidos para garantizar la continuidad, sin costos adicionales ni demoras en su proyecto.

¿Tengo que firmar un compromiso a largo plazo?

No, ofrecemos soluciones de contratación flexibles que se adaptan a sus necesidades, lo que le permite elegir entre compromisos a corto o largo plazo sin quedarse atrapado en contratos prolongados.

¿Cómo examinas a tus candidatos?

Realizamos evaluaciones exhaustivas, que incluyen evaluaciones técnicas, entrevistas y verificaciones de referencias, para asegurarnos de que los candidatos cumplan con sus requisitos de idoneidad técnica y cultural.

¿Por qué debo contratar a un profesional remoto?

La contratación de profesionales remotos le permite acceder al talento global, reducir los gastos generales y aumentar la flexibilidad. Es una forma rentable de encontrar las habilidades adecuadas, sin importar dónde se encuentren, sin comprometer la productividad.

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Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte a encontrar el mejor talento remoto para tu equipo.
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