Contrata talento remoto de Ventas y Soporte al Cliente en Latinoamérica
Suma profesionales bilingües y pre-evaluados a tu equipo de ventas y a tu cola de soporte. Misma zona horaria, sin contratos a largo plazo y RR.HH. gestionado de punta a punta desde nuestro lado.
Ingresos en movimiento. Clientes bien atendidos.
Ventas y soporte son los roles que deciden cómo tu empresa gana nuevos clientes y cuánto tiempo se quedan los que ya tienes. Nuestro talento de Ventas y Soporte al Cliente aporta experiencia U.S.-facing, inglés escrito y hablado impecable, y la fluidez cultural para representar tu marca desde la primera llamada de descubrimiento hasta la renovación número cien. Obtienes operadores que piensan como dueños, no como cerradores de tickets.
Posiciones que cubrimos
Cada rol que necesitas para mantener el pipeline en movimiento y a los clientes comprometidos.
Representante de Ventas Inbound
Trabaja leads inbound calificados, hace discovery y convierte la demanda en ingresos agendados.
Account Executive
Es dueño del pipeline desde la primera llamada hasta el contrato firmado, gestionando los deals de punta a punta.
Sales Development Representative (SDR)
Investiga prospectos, corre secuencias outbound y agenda reuniones calificadas para tus AEs.
Especialista en Soporte al Cliente
Resuelve tickets, desescala problemas y protege tu CSAT a través de email, chat y voz.
Customer Success Manager
Impulsa la adopción, reduce el churn y expande cuentas mediante un engagement proactivo.
Agente de Soporte por Chat en Vivo
Maneja conversaciones en tiempo real a través del chat del sitio, Messenger, WhatsApp y widgets in-app.
Administrador de CRM
Mantiene tu instancia de HubSpot, Salesforce o Zoho limpia, automatizada y lista para reportes.
Especialista en Sales Operations
Es dueño del forecasting, la higiene del pipeline y las herramientas que mantienen en marcha a tu equipo de revenue.
¿Está listo para transformar su proceso de contratación?
Contact us today to discover how Remotely+ can connect you with exceptional remote talent and streamline your HR management.
Por qué las empresas eligen a Remotely+ para Ventas y Soporte.
Ventas y soporte son la cara de tu negocio. La contratación equivocada te cuesta clientes. La correcta multiplica resultados.
Lealtad y fit cultural
El talento latinoamericano está fuertemente alineado con la cultura laboral de U.S., asegurando alta retención y un fit real con los valores de tu empresa. Obtienes personas que se quedan, crecen en el rol y tratan a tus clientes como lo harías tú.
Onboarding simplificado
Los nuevos miembros del equipo se integran por completo y reciben apoyo dentro de tu empresa desde el día uno. Nosotros nos encargamos de RR.HH. y nómina de punta a punta, así no tienes nada que configurar por tu lado.
Accesible y simple
Nuestro proceso entrega talento de calidad rápidamente y a una fracción del costo en U.S., para que puedas escalar tu capacidad de ventas y soporte sin el overhead de una contratación local.
Cómo se ve contratar en LATAM comparado con contratar en U.S.
Por debajo del costo de contratación en U.S.
Ahorra hasta 70% con profesionales remotos comparado con empleados in-house en U.S.
Aumento de retención
Las empresas con equipos remotos reportan mayor retención de empleados con menor rotación.
Mayor productividad
Las empresas reportan un aumento del 58-72% en productividad al contratar trabajadores remotos internacionales comparado con contrataciones locales en U.S.
Tres pasos. Sin contratos largos. Sin cargos iniciales.
Consulta inicial
Ya sea que necesites una persona o cien, comenzamos con una consulta a fondo para alinearnos con tus objetivos de contratación.
Búsqueda de talento
Usamos recursos de reclutamiento avanzados para encontrar candidatos que encajen con tus necesidades y cultura, dándote acceso a talento de primer nivel listo para impulsar tu negocio.
Integración y soporte
Brindamos una integración de talento remoto sin fricciones, desde el onboarding hasta la alineación continua con tus objetivos.
Tus preguntas, nuestras respuestas
Revisa nuestras preguntas frecuentes para aprender más sobre nuestros servicios, procesos y cómo aseguramos una experiencia de contratación sin fricciones.
Una vez que se contrata a su trabajador remoto, gestionamos al trabajador y realizamos controles semanales con nuestros asesores de rendimiento. Nuestros entrenadores se aseguran de que el trabajador cumpla con todos sus requisitos y tenga una forma de expresar cualquier problema o inquietud. El entrenador también comunicará al trabajador cualquier inquietud o problema que pueda tener.
Todos nuestros trabajadores remotos deben tener una computadora portátil que cumpla con nuestros estándares técnicos mínimos. Durante nuestro proceso de selección y selección, revisamos las conexiones a Internet y al ordenador portátil del candidato para asegurarnos de que funcionan con la tecnología actual y que también tienen una conexión a Internet estable y de alta velocidad. La mayoría de los clientes tienen sistemas telefónicos VOIP. Si su trabajador remoto necesita tener un teléfono, le sugerimos que lo añada como usuario a su sistema.
Nuestras tarifas mensuales tienen un promedio de aproximadamente 2500$ por empleado al mes, pero según el puesto, las tarifas pueden variar.
Sí, ofrecemos opciones de tiempo parcial y tiempo completo, lo que le brinda la flexibilidad de estructurar los horarios de trabajo que se ajusten a sus necesidades operativas.
Si el profesional no cumple con sus expectativas, ofrecemos reemplazos rápidos para garantizar la continuidad, sin costos adicionales ni demoras en su proyecto.
No, ofrecemos soluciones de contratación flexibles que se adaptan a sus necesidades, lo que le permite elegir entre compromisos a corto o largo plazo sin quedarse atrapado en contratos prolongados.
Realizamos evaluaciones exhaustivas, que incluyen evaluaciones técnicas, entrevistas y verificaciones de referencias, para asegurarnos de que los candidatos cumplan con sus requisitos de idoneidad técnica y cultural.
La contratación de profesionales remotos le permite acceder al talento global, reducir los gastos generales y aumentar la flexibilidad. Es una forma rentable de encontrar las habilidades adecuadas, sin importar dónde se encuentren, sin comprometer la productividad.
